Согласие на получение рекламных и информационных сообщений и обработку персональных данных в целях их направления
для пользователей сайта https://bbl.maxxclinic.ru
Редакция от: 18 августа 2026 г.
Настоящее Согласие на получение рекламных и информационных сообщений и обработку персональных данных в целях их направления (далее – Согласие) является отдельным документом и оформляется отдельно от Согласия на обработку персональных данных, Политики в отношении обработки персональных данных, Пользовательского соглашения и иных документов MAXX Clinic.
Пользователь сайта https://bbl.maxxclinic.ru, проставляя отдельную отметку в форме сайта рядом с текстом согласия и направляя форму, свободно, своей волей и в своем интересе дает предварительное согласие на получение рекламных и информационных сообщений по сетям электросвязи и иным указанным пользователем каналам связи, а также согласие на обработку персональных данных в целях направления таких сообщений на условиях, указанных ниже.
Настоящее Согласие предоставляется только посредством отдельного активного действия пользователя и не может быть выражено заранее установленной отметкой, бездействием или одновременно с согласием на обработку персональных данных для обработки обычной заявки.

1. Сведения об операторах, рекламодателях и рекламораспространителях
1.1. Оператором персональных данных, рекламодателем и лицом, направляющим рекламные и информационные сообщения о MAXX Clinic в целом и о клинике по адресу: г. Москва, ул. Малая Бронная, д. 19А, является:
Общество с ограниченной ответственностью «ЦИТО ЭЙДЖ»
Сокращенное наименование: ООО «ЦИТО ЭЙДЖ»
ОГРН: 1147746081482
ИНН: 7733868739
КПП: 770301001
Юридический адрес: 123104, г. Москва, ул. Малая Бронная, д. 19А
Телефоны: +7 (495) 104-62-24, +7 (985) 458-39-95
Email для обращений: info@maxxclinic.ru
Генеральный директор: Козырева Анна Владимировна
1.2. Если пользователь выбрал клинику по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, д. 5, стр. 2, обращался за ее услугами либо предоставил согласие в форме, относящейся к этой клинике, оператором персональных данных, рекламодателем и лицом, направляющим рекламные и информационные сообщения, также является:
Общество с ограниченной ответственностью «МедФарм»
Сокращенное наименование: ООО «МедФарм»
ОГРН: 5157746074096
ИНН: 7721379525
КПП: 771401001
Юридический адрес: 125040, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 5, стр. 2, квартал 2132
Телефон: +7 (985) 458-39-95
Email для обращений: info@maxxclinic.ru
1.3. ООО «ЦИТО ЭЙДЖ» и ООО «МедФарм» далее совместно именуются Операторами, а по отдельности – Оператором. Каждый Оператор направляет сообщения только в пределах деятельности соответствующей клиники и самостоятельно отвечает за наличие и подтверждение согласия пользователя.

2. Содержание согласия
2.1. Пользователь дает соответствующему Оператору предварительное согласие на получение рекламных и информационных сообщений о медицинских, косметологических и сопутствующих услугах MAXX Clinic, косметической продукции, подарочных сертификатах, новых процедурах и технологиях, акциях, скидках, специальных предложениях, мероприятиях, новостях и иных предложениях соответствующей клиники.
2.2. Сообщения могут направляться следующими способами:
  • по электронной почте;
  • посредством SMS-сообщений;
  • посредством телефонных звонков с участием сотрудника Оператора;
  • посредством WhatsApp;
  • посредством иных мессенджеров и способов связи, если пользователь указал контакт, позволяющий направить сообщение через соответствующий канал.
2.3. Пользователь подтверждает, что указанные им номер телефона, адрес электронной почты и иные контактные данные принадлежат ему либо используются им на законном основании.
2.4. Настоящее Согласие не является условием отправки заявки, записи на прием, заключения или исполнения договора. Пользователь вправе не предоставлять Согласие либо отозвать его без прекращения обслуживания и без ограничения возможности получать ответ по обычной заявке.
2.5. Настоящее Согласие не распространяется на сервисные, организационные и иные нерекламные сообщения, связанные с обработкой заявки, подтверждением или изменением записи, ответом на обращение, исполнением договора, направлением документов, обеспечением безопасности либо выполнением требований законодательства Российской Федерации.
2.6. Не допускается автоматическое дозванивание или автоматическая рассылка посредством выбора либо набора абонентского номера без участия человека в случаях, запрещенных законодательством Российской Федерации.

3. Персональные данные, обрабатываемые для направления сообщений
3.1. Для направления рекламных и информационных сообщений Операторы могут обрабатывать следующие персональные данные пользователя:
  • фамилия, имя, отчество, если указаны пользователем;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • выбранная клиника;
  • сведения об интересующих пользователя услугах, процедурах, косметической продукции или подарочных сертификатах;
  • сведения об истории заявок, записи, переписки и взаимодействия с соответствующим Оператором;
  • сведения о предоставлении пользователем настоящего Согласия;
  • дату, время, способ и источник получения Согласия;
  • IP-адрес, адрес страницы сайта, статус отметки и версию или дату редакции Согласия в объеме, необходимом для подтверждения факта его получения;
  • сведения о доставке, прочтении сообщения и взаимодействии с ним, если такие сведения предоставляются используемым каналом;
  • сведения об отказе от получения рекламных и информационных сообщений.
3.2. Для персонализации рекламных предложений Операторы не используют диагнозы, результаты обследований, медицинские документы, сведения о состоянии здоровья и иные сведения, составляющие врачебную тайну.
3.3. Пользователь не должен указывать для целей рекламной рассылки контактные данные третьих лиц без их предварительного согласия.

4. Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные обрабатываются Операторами в следующих целях:
  • направление рекламных и информационных сообщений пользователю;
  • информирование об услугах, процедурах, косметической продукции и подарочных сертификатах;
  • информирование об акциях, скидках, специальных предложениях, мероприятиях и новостях MAXX Clinic;
  • персонализация предложений с учетом выбранной клиники, ранее оставленных заявок и явно выраженных интересов пользователя;
  • учет доставки и эффективности сообщений;
  • ведение учета согласий и отказов от получения рекламы;
  • подтверждение факта получения Согласия, включая дату, время, способ, источник и редакцию документа;
  • исполнение требований законодательства Российской Федерации;
  • защита прав и законных интересов Оператора в случае претензий, споров или проверок уполномоченных органов.

5. Действия с персональными данными
5.1. В рамках настоящего Согласия Операторы вправе совершать с персональными данными следующие действия:
  • сбор;
  • запись;
  • систематизация;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение, обновление, изменение;
  • извлечение;
  • использование;
  • передача, предоставление, доступ – в случаях, указанных в настоящем Согласии и Политике в отношении обработки персональных данных;
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление;
  • уничтожение.
5.2. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации, без использования таких средств либо смешанным способом.
5.3. Операторы не осуществляют распространение персональных данных пользователя и не предоставляют их неограниченному кругу лиц на основании настоящего Согласия.
5.4. Операторы не принимают решений, порождающих юридические последствия для пользователя или иным образом существенно затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

6. Передача персональных данных и используемые сервисы
6.1. Для направления рекламных и информационных сообщений, учета согласий и отказов и сопровождения коммуникаций Операторы могут поручать обработку персональных данных третьим лицам или предоставлять им доступ к данным в объеме, необходимом для достижения целей настоящего Согласия.
6.2. В частности, Операторы могут использовать следующие сервисы и категории лиц:
  • платформу Tilda и формы сайта – для получения и фиксации Согласия;
  • сервис YCLIENTS – для ведения клиентской базы и сегментации рассылок;
  • облачную CRM-систему Bitrix24 – для хранения контактов, учета согласий, отказов и коммуникаций;
  • сервис UIS – для телефонных коммуникаций и учета обращений;
  • WhatsApp – для направления сообщений пользователям, предоставившим соответствующее Согласие;
  • операторов связи, сервисы электронной почты и иных лиц, обеспечивающих доставку сообщений или телефонную связь;
  • подрядчиков, обеспечивающих сопровождение сайта, CRM, рекламы, аналитики, связи, информационных систем и информационной безопасности;
  • государственные органы, суды и иные уполномоченные лица – в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.3. Если пользователь предоставил Согласие в связи с обращением в клинику на Ленинградском проспекте, ООО «ЦИТО ЭЙДЖ» вправе передать ООО «МедФарм» контактные данные и сведения о Согласии в объеме, необходимом для направления сообщений этой клиникой и ведения единого учета согласий и отказов.
6.4. Лица, которым Оператор поручает обработку персональных данных, обязуются соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность данных и выполнять требования законодательства Российской Федерации и Оператора.
6.5. Использование WhatsApp и иных иностранных информационных сервисов может сопровождаться трансграничной передачей отдельных контактных и коммуникационных данных. До начала такой передачи соответствующий Оператор выполняет требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая оценку условий передачи и направление уведомления уполномоченному органу, когда оно требуется.

7. Срок действия согласия
7.1. Настоящее Согласие действует с момента его предоставления пользователем и до момента его отзыва, но не более 3 лет с даты последнего взаимодействия пользователя с соответствующим Оператором.
7.2. Сведения, подтверждающие факт получения Согласия, а также сведения об отказе от рекламы могут храниться в течение срока, необходимого для подтверждения законности направления сообщений, предотвращения повторной рассылки после отказа и защиты прав и законных интересов Оператора.

8. Отказ от рекламных и информационных сообщений и отзыв согласия
8.1. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения рекламных и информационных сообщений и отозвать настоящее Согласие.
8.2. Для отказа пользователь может:
  • использовать ссылку или иной способ отказа, указанный в полученном сообщении;
  • направить слово «СТОП» в ответном сообщении через WhatsApp или иной канал, если соответствующий канал поддерживает ответы;
  • направить обращение на адрес электронной почты info@maxxclinic.ru;
  • сообщить об отказе при телефонном разговоре с представителем Оператора;
  • направить письменное обращение по адресу ООО «ЦИТО ЭЙДЖ»: 123104, г. Москва, ул. Малая Бронная, д. 19А;
  • направить письменное обращение по адресу ООО «МедФарм»: 125040, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 5, стр. 2, квартал 2132.
8.3. В обращении рекомендуется указать контактные данные, по которым пользователь получает рекламные сообщения, выбранную клинику или соответствующее юридическое лицо и суть требования. Эти сведения необходимы для корректного прекращения рассылки.
8.4. После получения отказа соответствующий Оператор незамедлительно прекращает направление рекламных и информационных сообщений по указанному пользователем каналу связи.
8.5. Отказ от рекламных сообщений не прекращает направление сервисных и организационных уведомлений, необходимых для обработки заявки, подтверждения записи, исполнения договора или выполнения требований законодательства.
8.6. Отзыв настоящего Согласия не влияет на законность направления сообщений и обработки персональных данных, осуществлявшихся до момента получения отзыва.
8.7. После отзыва Согласия Оператор прекращает обработку персональных данных для рекламных целей и обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва, если сохранение данных более не требуется и отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

9. Подтверждения пользователя
Предоставляя настоящее Согласие, пользователь подтверждает, что:
  • действует свободно, своей волей и в своем интересе;
  • Согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным;
  • ознакомлен с настоящим Согласием и Политикой в отношении обработки персональных данных MAXX Clinic;
  • понимает, какому Оператору и в связи с деятельностью какой клиники предоставляет Согласие;
  • указанные им контактные данные являются достоверными и принадлежат ему либо используются им на законном основании;
  • может в любой момент отказаться от рекламы любым предусмотренным настоящим Согласием способом;
  • отказ от Согласия не препятствует обработке обычной заявки, записи на прием, обратной связи по обращению и исполнению договора при наличии законных оснований для такой обработки.